Expédition & Livraison

LIVRAISON GRATUITE

Nous sommes heureux d’apporter à nos clients un excellent rapport qualité-prix et un excellent service c’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite. Le délai de livraison est de 10 à 20 jours ouvrables (samedi dimanche et jours fériés non compris). Ce délai comprend le temps de préparation du colis ainsi que le temps d’acheminement pour les articles en stock.

DOUANE

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois que les articles ont été expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu’un ou plusieurs colis vous soient expédiés et que vous obteniez des frais de douane à leur arrivée dans votre pays.

TEMPS D’EXPÉDITION

Le délai de livraison peut varier de 10 à 20 jours ouvrables (samedi dimanche et jours fériés non compris) en fonction de la localisation des articles commandés. En effet, selon la disponibilité des stocks, vos articles peuvent être envoyés depuis nos différents entrepôts à travers le monde. Il est donc possible que vous receviez les articles de votre commande en deux colis distincts.

Envoie Vers La France Métropolitaine

ZONES DE LIVRAISON MODE DE LIVRAISON
FRAIS DE LIVRAISON DÉLAI DE LIVRAISON(JOURS OUVRÉS)
France métropolitaine GRATUITE 10-20 jours ouvrés

*Cela n’inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.

Le délai de livraison est une estimation à titre indicatif. Le délai indiqué débute à partir de la date de validation de la commande. En cas de problème avec l’adresse de livraison, de procédure de dédouanement ou toute autre raison indépendante de notre volonté, les délais peuvent être prolongés.

Vous avez un délai de 30 jours pour nous signaler un problème de livraison de votre colis. L’un de nos collaborateurs vous répondra dans les 24 heures. Passé ce délai, votre réclamation ne sera pas prise en compte.

Vous avez 15 jours pour décider si vous souhaitez conserver l’article ou si vous préférez le retourner. Aucune explication, facile et rapide:

INFORMATION DE SUIVI

Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois que votre commande sera expédiée, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, le suivi n’est pas disponible. Pour des raisons logistiques, les articles d’un même achat peuvent être envoyés dans des colis séparés même si vous avez spécifié une expédition combinée.

Si vous avez d’autres questions, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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